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(주)선광, 2008년 인천항 서비스 품질 최우수 업체 선정 |  |
2009.05.18 |  |
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 인천항만공사(IPA)가 하역사, 여객선, 예․도선사 등 인천항 서비스 공급업체의 이용자인 선사와 여객을 대상으로 실시한 서비스 품질 만족도 조사에서 (주)선광이 “2008년 인천항 서비스 품질 최우수 업체”로 선정됐다. 특히, 높은 작업 생산성과 우수한 IT시스템을 통한 고객의 비용절감 부분이 상대적으로 높은 평가를 받았는데, 이는 화주나 선사를 대상으로 자체적인 고객만족도 조사를 실시하고 고객의 불만사항과 서비스 품질 수준을 파악하여 지속적으로 개선 노력을 한 결과이다. |
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